物流信息消失了，怎么处理？

账号注销导致物流信息消失，需先联系平台恢复或查询记录。分析：账号注销后，相关个人信息及交易记录可能被清除，包括物流信息。此时，应首先尝试联系拼多多平台客服，了解是否能恢复账号或提供物流记录备份，以便追踪包裹。若平台无法恢复，再考虑其他途径。提醒：若包裹长时间未收到且物流信息无法查询，可能涉及丢件或诈骗，应及时报警并咨询专业律师。
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具体操作：1.若选择与平台协商，应准备好账号注销前与物流信息相关的截图或记录，与平台客服沟通，明确表达诉求，如恢复账号或提供物流记录。2.若平台不予配合，可向消费者协会提交投诉，附上相关证据，请求协会介入调解。3.若调解无果，且涉及金额较大或情节严重，可考虑聘请律师，准备起诉材料，向法院提起民事诉讼，要求平台赔偿损失。4.在整个过程中，务必保留好所有与问题相关的证据，如聊天记录、交易截图等，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有两种：一是与平台协商，二是通过法律途径维权。选择建议：若平台能积极配合并提供解决方案，则首选与平台协商；若平台态度消极或拒绝配合，可考虑通过法律途径，如向消费者协会投诉或提起民事诉讼。