买到过期商品商家不承认怎么投诉

您可以向消费者协会或工商管理部门投诉,如商家构成欺诈,还可向法院提起诉讼。依据《消费者权益保护法》等相关法律,商家售卖过期商品属于欺诈行为,消费者有权要求退货并增加赔偿。若不及时处理,商家可能会继续欺骗其他消费者,您的合法权益也将持续受损。
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应先保留证据。包括购物凭证、过期商品照片等,然后联系商家要求退换货及赔偿。若商家拒绝,可向消费者协会或工商部门投诉,并提供证据。若投诉无果,可准备材料向法院起诉,要求商家赔偿。
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常见的处理方式有与商家协商、向消协或工商管理部门投诉、提起诉讼三种。首先应尝试与商家协商退换货及赔偿,协商无果再考虑投诉或起诉。若商家态度恶劣,拒绝承认售卖过期商品,建议直接投诉或起诉,以更快维护自身权益。
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